立思辰留学创始人罗成：以科技驱动留学服务，打造国际教育新生态

立思辰留学创始人罗成通过科技驱动留学服务创新，构建国际教育生态体系，推动行业向智能化、个性化方向升级。

一、罗成的创业背景与核心成就

罗成出生于1983年11月，江西高安人，是立思辰留学创始人及云学教育科技集团董事长。其创业动机源于自身不愉快的留学服务体验，促使他立志打造一个全方位、透明化、科技驱动的互联网留学中介平台。

• 立思辰留学：作为中国A股上市公司豆神教育（300010）成员企业，已成为留学服务行业头部品牌之一，业务覆盖留学咨询、申请、签证、海外生活支持等全链条服务。
• 云学教育科技集团：2019年成立，聚焦国际教育产业融合与创新，为高净值人群提供教育与财富管理综合解决方案，目标3-5年内成为全国最大国际教育服务机构。

图：立思辰留学创始人罗成二、合伙人团队的协同作用

罗成的成功离不开其合伙人团队在五大领域的支持，形成“技术+资源+服务”的闭环生态：

• 市场调研与定位

  分析留学市场趋势，明确机构发展方向。例如，针对不同国家留学政策变化，调整服务重点（如近年亚洲国家留学需求增长，团队快速布局相关资源）。

• 产品开发与推广

  开发多样化产品：从传统留学申请扩展到语言培训、背景提升、实习规划等增值服务。

  多渠道推广：通过线上广告（如搜索引擎优化、社交媒体营销）、线下教育展、校园宣讲会等触达目标客户。

• 客户服务与支持

  个性化方案：根据学生学术背景、职业规划定制留学路径，例如为艺术生匹配特色院校资源。

  全程跟踪：从申请材料准备到海外接机、住宿安排，提供“一站式”服务。

  紧急响应：设立24小时客服团队，处理签证延误、健康安全等突发问题。

• 合作与资源拓展

  与全球超2000所院校建立合作，获取独家招生信息及奖学金资源。

  定期参与国际教育峰会，洞察行业动态（如疫情后线上课程认证政策变化）。

• 团队管理与培训

  定期组织内部培训，提升顾问对各国教育体系、签证政策的熟悉度。

  鼓励员工参与决策，例如通过“创新提案机制”收集一线服务优化建议。

三、科技驱动的服务模式创新

罗成提出“互联网留学+技术赋能”理念，通过以下方式重构服务流程：

• 智能化申请平台

  利用大数据分析学生背景与院校匹配度，自动生成选校清单。

  申请材料云端管理，支持多人协作编辑与实时进度追踪。

• 人工智能辅助决策

  开发AI留学顾问系统，回答常见问题（如“某国签证材料清单”），释放人力投入复杂案例。

  通过机器学习预测申请成功率，帮助学生调整策略（如增加备选院校）。

• 留学后服务生态

  搭建海外生活服务平台，提供租房、求职、法律咨询等本地化服务。

  推出学术辅导产品，联合海外教授为留学生提供论文写作、课程预习支持。

• 降低经济门槛

  推行“互联网留学+中介费”模式，减少线下门店成本，将费用降低30%-50%。

  推出分期付款、奖学金申请指导等服务，减轻学生经济压力。

四、行业影响与未来展望

罗成的创新实践推动留学服务行业向透明化、高效化、个性化转型：

• 行业标杆效应：立思辰留学的科技化服务模式被多家机构模仿，促使行业整体提升服务标准。
• 教育公平促进：通过技术降低服务成本，使更多工薪家庭学生获得优质留学资源。
• 全球化布局：云学教育科技集团计划拓展东南亚、中东市场，输出中国教育科技解决方案。

罗成表示，未来将重点探索元宇宙教育场景（如虚拟校园参观）与区块链技术（如学历认证存证），进一步巩固立思辰在国际教育领域的领先地位。

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